Bilan Med-IT 2011 3 jours, 180 exposants, 4.000 visiteurs, 65 conférences

Med-IT, le salon international des technologies de l'information, a vu la participation de 180 exposants dont 60% d'entreprises marocaines et 40% étrangères (la France était le pays étranger le plus représenté avec 55 entreprises). ... Bilan Med-IT 2011 3 jours, 180 exposants, 4.000 visiteurs, 65 conférences

Call centres reading minds to deal with customers

Some of New Zealand's biggest companies are using psychological techniques to improve their call centre services. They can profile a caller's thinking within the first 20 seconds of their call, said Wayne Goodley this morning on TVNZ's business show. ... Call centres reading minds to deal with customers

Rajoy quiere reunirse esta semana con sindicatos y patronal

El presidente electo del Gobierno, Mariano Rajoy, desea reunirse esta misma semana con los representantes de los sindicatos y de la patronal, según explicó esta mañana en rueda de prensa la secretaria general del PP, María Dolores de Cospedal. ... Rajoy quiere reunirse esta semana con sindicatos y patronal